Liefer- und Versandkosten

Versandinformationen

 

Liefer- und Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • -Befindet sich die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands, berechnen wir KEINE VERSANDKOSTEN.
  • -Eventuell anfallende Nachnahmegebühren müssen aber trotz Versandkostenbefreiung entrichtet werden.

 

Liefer- und Versandkosten ins Ausland

  • -Bei Versendungen ins Ausland auf dem Gebiet der Europäischen Union betragen die Versandkosten bei einem Bestellgewicht von bis zu 5 kg 17,00€
  • -Bei Versendungen ins Ausland auf dem Gebiet der Europäischen Union betragen die Versandkosten bei einem Bestellgewicht von über 5 kg 22,00€
  • -Bei Versendungen ins restliche Ausland (Rest Europa / Schweiz,Lichtenstein / Rest der Welt) fallen dementsprechend höhere Liefer- und Versandkosten an. Diese könne direkt in der Bestellroutine (Warenkorb) vor Ihrem Bestellabschluss errechnet werden.

 

  • -Nachnahmebestellungen ins Ausland sind leider nicht möglich

 

 

Häufig Fragen zum Thema Versand (FAQ)

 

Trägt Shoez Schuhmode die Kosten einer eventuellen Rücksendung?

  • -Ja, die Rücksendung ist für Sie kostenlos (Nur Deutschland und berufend auf das Widerrufsrecht).

 

Ich möchte einen Artikel zurückschicken! Wie mache ich das?

  • -Benutzen Sie dafür bitte unser Rückgabe-/Umtauschformular und geben uns darin möglichst detaillierte Angaben um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten. Weitere Schritte entnehmen Sie dann bitte unserer Antwort.

 

Was ist ein Trackingcode und wie kann ich meine bestellte Ware verfolgen (Sendungsverfolgung)?

  • -Bei der Sendungsverfolgung werden Postsendungen, zum Beispiel Pakete, mit maschinell lesbaren Etiketten versehen (etwa mit einem Barcode, einem Data Matrix Code oder einer RFID-Chip). Automatische Sortierstationen können anhand der Etiketten und des Trackincodes erkennen, wohin die Sendung geleitet werden soll. Das Ergebnis des Scanvorgangs wird in einer zentralen Datenbank gespeichert. Dadurch können sowohl Kunden als auch der Paketdienst nachvollziehen, zu welchem Zeitpunkt sich das Paket an welchem Ort befand.
  • -Ihren Trackingcode finden Sie in der Versandbestätigung, die Sie via Email erhalten, sobald das Paket unser Haus verlässt.
  • -Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung nicht unmittelbar nach Zustellung des Trackingcodes funktioniert. Bitte haben Sie etwas Geduld.
  • -Hier geht´s direkt zur DHL Sendungsverfolgung >>
  • -Hier geht´s direkt zur Hermes Sendungsverfolgung >>

 

Von welchem Versandunternehmen werde ich beliefert?

  • In- und Auslandslieferungen werden über DHL oder HERMES versendet.

 

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